1. Загальні положення обміну та повернення товару
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів, не враховуючи день покупки. Обмін та повернення товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших чинних нормативно-правових актів України.
2. Порядок обміну та повернення товару
2.1. Для обміну або повернення товару необхідно дотримуватись таких умов:
-
товар не був в експлуатації, збережено його товарний вигляд та споживчі властивості, відсутні сліди використання (подряпини, сколи, потертості, механічні пошкодження);
-
товар повністю укомплектований, не порушена цілісність упаковки, збережені всі ярлики, захисні плівки та маркування;
-
наявний документ, що підтверджує покупку товару.
2.2. Як здійснити обмін або повернення товару
Покупець може повідомити продавця телефоном, електронною поштою або через месенджери про бажання обміняти чи повернути товар. У разі обміну необхідно уточнити, на який саме товар планується обмін, та погодити його наявність.
Для повернення товар необхідно відправити за адресою: вулиця Героїв Дніпра, 43, офіс 5, Київ, Україна, 02000.
2.3. Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання та перевірки поверненого товару. Кошти повертаються на банківську картку після надання покупцем IBAN-рахунку та РНОКПП.
2.4. Обмін товару
Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець може обрати інший товар з асортименту магазину з відповідним перерахунком вартості або отримати повернення коштів.
2.5. Витрати на доставку при поверненні або обміні
Якщо товар належної якості не підійшов за кольором, формою, габаритами або з інших причин, витрати на доставку при поверненні чи обміні оплачує покупець.
Якщо товар неналежної якості (несправний або не виконує свої функції), усі транспортні витрати бере на себе продавець.
